Kender Thijssen continuitet in ict

Arla Foods is in eigendom van bijna 15.000 coöperatieve melkveehouders in Denemarken en Zweden. Het bedrijf heeft de gehele voorzieningsketen van zuivelproductie, zo gezegd van "van koe tot consument", in eigen huis. Het bedrijf haalt de verse melk bij haar leden op, produceert hiervan eindproducten en verzorgt de logistiek aan zuivelwinkels en supermarkten. Arla Foods heeft Kender Thijssen gekozen als partner voor de inrichting van een gecentraliseerde virtuele omgeving ten behoeve van de applicaties van Arla Foods. Deze volledig gevirtualiseerde server omgeving wordt ook door Kender Thijssen beheerd.

• Zie ook een interview met Arla Foods in ons corporate magazine spektrum
• Klik hier voor een downloadversie van deze referentiecase

Voor dienstverlener in de reisbranche ATP is het essentieel dat het ERP-systeem 24x7 beschikbaar is. Het ERP-systeem wordt centraal gehost en heeft enerzijds een platform nodig wat stabiel en krachtige is en anderzijds voldoende flexibiliteit biedt. De continuïteit van deze omgeving is gewaarborgd met een nieuwe infrastructuur van SUN Microsystems door Kender Thijssen.

• Zie ook een interview met ATP in ons corporate magazine spektrum.

BBned is een leverancier van zakelijke breedbanddiensten in Nederland. Zij leveren (V)DSL- en glasvezelverbindingen aan Service Providers die deze vervolgens leveren aan de eindgebruikers. BBned heeft Kender Thijssen als partner gekozen voor het onderhoud van hun Sun omgeving bestaande uit circa 25 servers. Om zich ervan te verzekeren dat de omgeving goed blijft presteren vertrouwt BBned op 7x24 uur support van Kender Thijssen zodat ook buiten kantooruren de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd blijft.

Bolletje is gespecialiseerd in het maken van een aantal verschillende bakproducten, de bekendste voorbeelden hiervan zijn beschuit, koekjes en kruidnoten. Kender Thijssen is al jarenlang de ICT-partner voor Bolletje. Zo is onlangs de bestaande omgeving vernieuwd en is een fail-over verspreidt over 2 locaties ingeregeld. Naast advies, levering en implementatie verzorgt Kender Thijssen ook het onderhoud van de hele ICT-omgeving van Bolletje.

CAOP heeft samen met Kender Thijssen een unieke mix van remote en onsite beheer ingevoerd. Er wordt daarmee beheerd vanuit de locatie van Kender Thijssen (Veenendaal) en ter plaatse door een fulltime kracht in dienst van Kender Thijssen. Tevens heeft CAOP samen met Kender Thijssen
de overstap gemaakt van een Apple- naar een Windowsomgeving.

• Zie ook een interview met CAOP in ons corporate magazine spektrum.

Als havenoverslagbedrijf heeft EMO het motto: "ICT is niet onze core business, maar voor ons geen core business zonder ICT". EMO maakt gebruik van 7x24 onderhoud van hardware en softwaresupport van Kender Thijssen. Ook de uitvoering van diverse projecten en de rol van servicedesk voor management en derde partijen is bij Kender Thijssen belegd.

• Zie ook een interview met EMO in ons corporate magazine spektrum.

De drie samenwerkende gemeenten hebben gekozen voor een op VoIP gebaseerde telefonieoplossing. Volledig transparant en redundant over de gemeenten heen. Onderdeel van de telefonieoplossing is een centrale database waar alle telefonistes hun informatie uit halen met een volledige GSM-integratie in het telefonienetwerk. Hierdoor zijn mobiele werkers altijd via één nummer altijd en overal met de volledige functionaliteit bereikbaar. Lees meer.

• Klik hier voor een downloadversie van referentiecase samenwerkende gemeenten.

Voor de gemeente Noordoostpolder geldt dat zij hun inwoners optimaal van dienst willen zijn. Een goed draaiende interne ICT-afdeling is hierbij essentieel. Kender Thijssen is daarom sinds 2000 voor zowel telefonie als IT de partner van de gemeente Noordoostpolder. Kender Thijssen onderhoudt de Ericsson-centrale en heeft deze onlangs uitgebreid. De oude infrastructuur is gemigreerd naar blades en VMware inclusief een SAN met backup. Het onderhoud op de ca. 300 werkplekken tellende ICT-omgeving wordt eveneens door Kender Thijssen verzorgt.

Goudappel Coffeng is het grootste adviesbureau voor verkeer en ruimte van Nederland. Ook internationaal staat ze goed aangeschreven. De opslag van alle data van alle vijf vestigingen is goud waard. Vandaar dat Goudappel Coffeng voor deze waardevolle gegevens een moderne en betrouwbare back-up- en restore-oplossing zocht.

De IDA Foundation is een non-profit organisatie die zich richt op het bestrijden van AIDS, malaria en tuberculose. Zij doen dit door medicijnen tegen deze ziekten zonder winstoogmerk te verkopen. Al meer dan 10 jaar ondersteunt Kender Thijssen hen hierbij door de interne ICT-omgeving optimaal te laten functioneren. Daarvoor zijn verschillende projecten uitgevoerd zo is de SAN recentelijk gevirtualiseerd op basis van HP blades en VMware. Onderhoud op de ca. 120 werkplekken tellende omgeving wordt ook door Kender Thijssen verzorgt.

Infraspeed Maintenance B.V. is een samenwerkingsverband van BAM Rail BV, Siemens Nederland NV en Fluor Infrastructuur BV en de komende 25 jaar verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de het HSL-traject (Hoge Snelheid Lijn). Het IT-beheer is uitbesteed aan Kender Thijssen en bestaat uit het 7x24 uur beheren van een 20 tal Windows- en Linux servers in combinatie met werkplekbeheer voor ruim 100 medewerkers. Kender Thijssen is ook partner om de ICT-infrastructuur verder te optimaliseren.

Intertoys is met 258 vestigingen, de grootste keten van speelgoedwinkels in Nederland. Een goed draaiende ICT-omgeving is dus essentieel. Kender Thijssen is daarom al circa 10 jaar de ICT-partner van Intertoys. De ICT-omgeving van Intertoys bestaat grofweg uit een interne omgeving en de winkelautomatisering. De interne omgeving is gebaseerd op een combinatie van HP, IBM en Dell. De winkelautomatisering draait op Point-of-Sale systemen van IBM. Om de continuïteit van de ICT-omgeving optimaal te kunnen waarborgen heeft Intertoys haar ICT-beheer aan Kender Thijssen uitbesteed. Als extra dienst levert Kender Thijssen Retailservice, 7x24 uur gegarandeerde snelle respons bij storingen in Point-of-Sale systemen (POS).

Bij Meteo Consult is de accuraatheid van de weersvoorspelling van essentieel belang vandaar dat Kender Thijssen een compleet nieuw en up-to-date op Alphaservers gebaseerd rekencluster voor de weersvoorspellingen heeft geleverd en geïnstalleerd. De verkregen data moet altijd beschikbaar zijn. Kender Thijssen heeft daarom een uitwijklocatie van de centrale storageomgeving geleverd en geïnstalleerd. Om de data soepel te verspreiden is een nieuw HP Procurve netwerk aangelegd.

Movir is onderdeel van de ING Groep en de enige Nederlandse verzekeringsmaatschappij die gespecialiseerd is in arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor vrijberoepsbeoefenaars op academisch en hbo-niveau. Movir heeft Kender Thijssen opdracht gegeven voor het adviseren, leveren, implementeren en onderhouden van een telefonieoplossing van Mitel. Naast de telefonieoplossing voor ruim 120 gebruikers is ook de bestaande LAN infrastructuur vervangen door een voor VoIP geschikte LAN infrastructuur van Cisco. Het nieuwe telefoniesysteem is gekoppeld aan de bestaande CRM-applicatie. Daarmee is Movir in staat om gebruik te maken van de integratie met Microsoft Office Communications Server (OCS). Optimale bereikbaarheid van de medewerkers en klantgericht werken, zijn daarbij twee belangrijke aspecten voor de bedrijfscontinuïteit van Movir.

Productiebedrijf NN Europe was door de overname genoodzaakt over te stappen op een andere bedrijfsapplicatie en een nieuwe e-mailomgeving. Na succesvolle overgang op de nieuwe omgevingen heeft NN Europe ook het ICT-beheer aan Kender Thijssen uitbesteed: Servers, netwerk, printomgeving, hardware- en softwaresupport (6x24). Ook wordt met regelmaat gebruik gemaakt van Verhuur van ICT-middelen om de dynamiek in de productieomgeving op te vangen.

• Zie ook een interview met NN Europe in ons corporate magazine spektrum.

NOTOX heeft om de groei van de organisatie te realiseren het volledige ICT-beheer uitbesteedt aan Kender Thijssen. NOTOX beschikt over een goede basis ICT-infrastructuur met 24x7 onderhoud van Kender Thijssen. Uitbreiding van werkplekken is geen probleem: de continuïteit is en blijft gewaarborgd. Lees meer.

• Zie ook een interview met NOTOX in ons corporate magazine spektrum
• Klik hier voor een downloadversie van deze referentiecase

Océ levert digitale printsystemen, software en diensten voor productie, reproductie, distributie en management van documenten voor professionele gebruikers. Hun uitgebreide interne ICT-omgeving met hierop alle bedrijfskritische applicaties is gebaseerd op Sun. Om de continuïteit van de omgeving te waarborgen is deze onlangs geheel vernieuwd door Kender Thijssen. Bovendien heeft Océ een langlopend onderhoudscontract afgesloten zodat bij eventuele uitval van systemen deze weer snel operationeel zijn.

Bioscoopketen Pathe laat haar complete ICT-omgeving door Kender Thijssen beheren: in 12 theaters, in het hoofdkantoor en in het cybercentrum. Daarbij worden de beheer- en servicediensten in een 7x24 window geleverd op alle serversystemen, ruim 100 geautomatiseerde werkplekken en een gelijk aantal POS-systemen. Ook het onsite support is voor Pathe een belangrijke voorwaarde om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

• Lees de volledige Pathé referentiecase.

Uitgever De Persgroep Nederland (voorheen PCM uitgevers) produceert per week zo'n 12 miljoen kranten. De reden dat De Persgroep Nederland haar ICT-middelen liever niet least of koopt is volgens het hoofd ICT: "Voor ons is het belangrijk dat we altijd met de nieuwste systemen kunnen werken. In FlexHuur hebben we dan ook een uitstekende huurvorm gevonden. We hebben nu namelijk niet alleen goede producten voor een goede prijs, maar ook de flexibiliteit om na een jaar alles weer in te ruilen en nieuwe systemen te huren, mochten we dat willen. Ook is het ideaal dat verzekering, onderhoud, support en pre-installatie inbegrepen zijn. Wij willen ons volledig kunnen richten op het produceren van kranten."

Het beheer van de flexibele infrastructuur en de circa 250 werkplekken van Qmulus vindt plaats vanuit het eigen datacenter van Kender Thijssen. Ook neemt Kender Thijssen de netwerkverbindingen en de integratie van vaste en mobiele telefonie voor haar rekening. De eindgebruikers maken direct gebruik van de servicedesk van Kender Thijssen. Door onze schaalgrootte als echte service- en kennisorganisatie kunnen wij perfect bieden wat Qmulus nodig heeft: ICT on demand.

• Direct naar de referentiecase

Raet is een IT-dienstverlener op het gebied van Human Resources en payroll. Zij focussen zich met name op software voor salaris- en pensioenberekeningen. De hardware voor de interne ICT-infrastructuur levert Kender Thijssen. Onlangs is bijvoorbeeld de centrale EVA storageomgeving geüpgraded. Om kostenefficiënter te kunnen printen maakt Raet gebruik van de Smart Page Deal die Kender Thijssen in samenwerking met HP aanbiedt. Lees meer over de HP SmartPageDeal.

• Zie ook een interview met Raet in ons corporate magazine spektrum
• Klik hier voor een downloadversie van deze referentiecase

Voor Rijkswaterstaat is een soepele doorstroming van de vaarwegen één van de kernactiviteiten. Het Informatie- en Volgsysteem voor de Scheepvaart (IVS90) is hierbij het faciliterende systeem. Het beheer van dit systeem was extern belegd maar Rijkswaterstaat wilde het terug in eigen beheer nemen. De gebruikte hardware was echter End-of-Life en moet op korte termijn omgeving worden geüpgraded met nieuwe apparatuur. Via Kender Thijssen Computerverhuur heeft Rijkswaterstaat de benodigde End-of-Life apparatuur voor de gewenste periode (ca. 7 maanden) kunnen huren. Zo heeft Rijkswatestaat aanschafkosten bespaard en kunnen ze geleidelijk de overstap naar de nieuwe omgeving maken. Lees meer.

• Klik hier voor downloadversie van de referentiecase Rijkswaterstaat

Saltro wil als artsenlaboratorium constant voorop lopen als het om ICT gaat. Kender Thijssen helpt hen hier al bijna tien jaar bij. Zo is onlangs de ICT-omgeving verder gevirtualiseerd en is een hoogwaardig draadloos netwerk aangelegd. Vanuit security oogpunt is een checkpoint oplossing geïmplementeerd die ervoor zorgt dat systemen volledig redundant zijn. Saltro heeft verder een onderhoudscontract met Kender Thijssen voor haar ca. 130 werkplekken tellende ICT-omgeving.

Schiphol Telematics (ST) is in 1991 opgericht als joint venture van KLM, KPN en Schiphol Group. Sinds 2006 is ST een 100% deelneming van Schiphol Group. ST is een gespecialiseerde telecomoperator die zich richt op zakelijke klanten in complexe logistieke omgevingen zoals de Luchthaven Schiphol. Bedrijven op dit type locaties stellen specifieke en hoge eisen aan ICT-dienstverlening. ST heeft het support voor de gehele Aastra MD110 omgeving bij Kender Thijssen belegd en maakt eveneens gebruik van onze detacheringdiensten. De telefonieomgeving van ST telt ruim 11.000 aansluitingen en is voorzien van een upgrade door Kender Thijssen.

Full service bouwbedrijf en spoorbedrijf Strukton heeft in Nederland ongeveer 65 locaties met circa 6.000 medewerkers. Door dit grote aantal medewerkers en locaties heeft Strukton uiteenlopende behoeftes op het gebied van bedrijfscommunicatie en mobiele bereikbaarheid. De door Kender Thijssen geboden telefonieoplossing bestaat uit een nieuwe Voice over IP omgeving van Mitel geïntegreerd met Microsoft Office Communications Server (OCS). Hiermee is Strukton in staat om vaste en mobiele bereikbaarheid optimaal te integreren en interne processen verder aan te scherpen met de nodige efficiency en kostenbesparingen tot resultaat.

Het Taalcentrum-VU is een zelfstandig taal- en trainingsbureau dat opereert vanuit de Vrije Universiteit. Zij leveren vertalingen, taal- en communicatietrainingen en tekstredactie aan overheid en bedrijfsleven. Voor het Taalcentrum-VU heeft Kender Thijssen 250 werkplekken ingericht waar men in 9 dagen 4250 eerstejaars studenten konden toetsen op de beheersing van hun geschreven Nederlands. Met de flexibele huuroplossingen van Kender Thijssen kon men gemakkelijk, snel en betrouwbaar omgaan met ICT-capaciteit. Kender Thijssen verzorgde dan ook het gehele traject: pre-installatie, transport, installatie op locatie en support.

• Klik hier voor een downloadversie van deze referentiecase

Als elektriciteitstransporteur zorgt TenneT voor het bewaken van de betrouwbaarheid en continuïteit van de Nederlandse elektriciteitsvoorziening. TenneT heeft Kender Thijssen als partner verkozen voor het leveren en installeren van Sun systemen, de inrichting van de backup omgeving en 24x7 Support.

Bedrijfszorgverlener Tinguely BV heeft het beheer van haar ICT-omgeving voor ruim 700 werkplekken aan Kender Thijssen toevertrouwd. De ICT-functionaliteit van Tinguely wordt geleverd vanuit het eigen datacenter van Kender Thijssen. Hier worden ook de centrale netwerkvoorzieningen verzorgd. Kender Thijssen is single point of contact wat betreft ICT voor Tinguely en verzorgt hierbij alle diensten voor levering en ondersteuning van ICT-functionaliteit aan de gebruikers op verschillende vestigingen.

UNESCO-IHE (voluit Unesco-IHE Institute for Water Education) is het grootste kennis- en opleidingsinstituut op het gebied van watermanagement. Er komen studenten vanuit de hele wereld (vnl. uit ontwikkelingslanden) om in Delft hun opleiding op het gebied van watermanagement te volgen. De opleidingsduur is gemiddeld 1,5 jaar. De studenten beschikken echter vaak zelf niet over een computer of laptop. UNESCO-IHE biedt deze studenten daarom in samenwerking met Kender Thijssen Computerverhuur een notebook via een speciaal opgezet notebookproject.

Vanderlande Industries verzorgt wereldwijd de bagageafhandeling voor diverse grote luchthavens waaronder Schiphol. De huidige interne infrastructuur was aan vervanging toe en is daarom vervangen door een ICT-infrastructuur gebaseerd op EVA 4400 Storage, HP Blades, Cisco Netwerk en VMWare. Daarnaast heeft Kender Thijssen het Sun Cluster voor het Bagage Afhandelingsysteem Schiphol (BAS) geleverd en geïmplementeerd.

WagenaarHoes Organisatieadvies is een adviesbureau dat zowel in de zakelijke als publieke markt opereert met managementconsultants, trainers, coaches of interim-managers. Kender Thijssen heeft een migratieproject van Windows XP naar Windows 7 met koppeling naar bestaande SharePoint omgeving uitgevoerd. Tevens is Direct Access ingericht en zijn bestaande fileservers voorzien van nieuwe hardware met Windows Server 2008 R2.

Xerox Manufacturing te Venray heeft sinds 2004 het ICT-beheer van haar logistieke systeem voor service engineers binnen Europa uitbesteed aan Kender Thijssen. Opvolgend is ook de server- en storageomgeving geëvolueerd tot een disaster tolerante en flexibele infrastructuur. Kender Thijssen is als Single point of contact 24x7 verantwoordelijk voor het beheer van ICT inclusief hardware en software support.