|
“Om klanten optimaal te ontzorgen is een betrouwbare ICT-omgeving cruciaal”
 Raet is een kennisintensieve IT-dienstverlener op het gebied van HR en payroll. Maandelijks verzorgt Raet meer dan twee miljoen salaris- en pensioenberekeningen. Bij Raet werken 850 mensen die in totaal circa 6.000 organisaties rechtstreeks bedienen. ICT is voor Raet dan ook een echte business enabler en daarmee een kritische factor voor de bedrijfscontinuïteit.
Situatie
Als dynamische IT-dienstverlener is Raet continu bezig met het verbeteren en doorontwikkelen van haar businessmodel en eigen ICT-omgeving. Om deze verdere doorontwikkeling te realiseren was het van belang om de bestaande LAN-omgeving met gedateerde netwerkcomponenten ten behoeve van de kantoorautomatisering van Raet te vervangen. Fred van der Teems, Manager Operations bij Raet: “Onze LAN-omgeving beperkte ons in onze doorgroeimogelijkheden. Daardoor konden wij bijvoorbeeld niet overstappen op VOIP-telefonie.” Daarnaast liet ook de waarborging van de bestaande omgeving te wensen over, volgens Van der Teems: “Onze LAN-omgeving ten behoeve van de kantoorautomatisering was erg basic en niet opgedeeld in logische segmenten. Het ontbreken van segmenten resulteert in een hogere broadcast belasting op het netwerk. Ook waren een aantal essentiële delen niet redundant uitgevoerd, wat onze bedrijfscontinuïteit in gevaar kon brengen bij storing. Iets waar je rekening mee moet houden, maar wat nooit gewenst is natuurlijk!”
Doelstelling Raet
Van der Teems: “Als IT-dienstverlener zijn wij verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de HR en payroll systemen van onze klanten. Onze eigen kantoorautomatisering en LAN-omgeving zijn daarbij belangrijke pijlers voor het waarborgen van deze beschikbaarheid. Vervanging van de omgeving geeft ons meer zekerheid en verdere doorgroeimogelijkheden, essentieel voor een IT-dienstverlener zoals Raet. Onze klanten rekenen immers op ons.”
Oplossing: migratie en ICT als capaciteit
vanuit het datacenter afnemen
Raet heeft ervoor gekozen om veel zelf te doen als het gaat om ICT. Een team van ongeveer 25 mensen verzorgt de exploitatie van de HR, payroll en tactische modules en BI Reporting in de SaaS- en mainframeomgevingen van Raet. Ten behoeve van de SaaS-productieomgeving in Apeldoorn heeft Kender Thijssen de storage-omgeving uitgebreid met omvangrijke storage- en backupoplossingen. Kender Thijssen heeft deze omgeving geleverd, geïnstalleerd en geïmplementeerd en het projectmanagement verzorgd. Daarnaast heeft Kender Thijssen voor de productie-, test- en ontwikkelomgeving zeven blade chassis geleverd. Voor de kantoorautomatisering en testomgeving zijn een drietal storagesystemen geleverd. Van der Teems: “ Bij al deze projecten ben ik zeer te spreken over de snelheid en vooral kwaliteit van implementeren.”
De rol van Kender Thijssen
Voor de levering van hardware voor de kantoorautomatisering en de SaaS-omgevingen vertrouwt Raet volledig op Kender Thijssen. Ook voor advies over de architectuur van de flexibele infrastructuur en storage wordt Kender Thijssen ingeschakeld, bijvoorbeeld bij de opstart van nieuwe projecten. Van der Teems: “Wij hebben goede ervaringen met de kennis en praktijkervaring van de consultants die Kender Thijssen op diverse kennisgebieden in eigen huis heeft.”
Afgenomen diensten:
- Servers
- Storage
- Networking, inclusief gedeeltelijke implementatie
- Virtualisatie
- Advies
- ICT-infrastructuur
- Desktops en laptops
- Printing (prijs per pagina)
|
Download hier de referentiecase van
Raet!
|
|
