Al ruim 30 jaar is Kender Thijssen de full service ICT-dienstverlener bij uitstek. Bij het verlenen van onze diensten staan de behoeftes van onze afnemers centraal en niet zo zeer de techniek: deze fungeert slechts als een middel.
Kender Thijssen wil graag het beste uit haar organisatie halen en daarmee uitmuntende (Excellent) service aan uw organisatie kunnen bieden. Het inspelen op uw behoeftes vindt zijn weg door onze gehele organisatie heen. Zo hebben wij een viertal kernwaardes gedefinieerd die samen het excellence niveau van onze service waarborgen en voor elke medewerker van Kender Thijssen belangrijk is:
- Klantgerichtheid: met onze praktische ICT- en businesservaring verdiepen wij ons grondig u in uw specifieke situatie. Vanuit onze uit visie heeft continuïteit in ICT voor elke organisatie namelijk een eigen en specifieke betekenis. Met betrokkenheid en gedegen marktkennis kunnen wij als onafhankelijke integrator uw intrinsieke behoeftes omzetten in passende oplossingen met bijbehorende prijsstellingen zodat u zich op uw corebusiness kunt focussen.
- Communicatie: voor alle onderwerpen op de verschillende niveaus hebben wij directe aanspreekpunten, van service engineer tot en met onze directie. Wij communiceren graag open en direct met onze afnemers, dat werkt het snelst en meest effectief.
- Kwaliteit: onze bedrijfsprocessen zijn gebaseerd op het verlenen van kwalitatieve en professionele ICT-services en het verzorgen van continuïteit in ICT (24 uur per dag, 7 dagen per week), ofwel uw bedrijfscontinuïteit is gegarandeerd gewaarborgd bij Kender Thijssen! Onze ISO-certificeringen en gerenommeerde partnerstatussen zijn dan ook een bevestiging van onze kwaliteit en certificering.
- Kostenbewustzijn: slimme ICT-oplossingen dienen niet alleen het gemak: wij creëren aantoonbaar concurrentievoordelen waaronder aanzienlijke kostenbesparingen.
Uw mening telt!
Graag staan wij open voor uw mening en ervaringen die u met Kender Thijssen hebt of hebt gehad.
Voelt u daarom vrij om uw verbetering, tevredenheid of andere ervaringen met ons te delen door deze te mailen naar serviceexcellence@kender-thijssen.nl. Wij komen dan spoedig bij u terug met een passend antwoord!
Klik hier voor meer informatie over Kender Thijssen. Kijk op onze referentiepagina om te zien welke klanten reeds van onze Servce Excellence diensten gebruik maken!
|